各教学单位，各职能处室：

为深入贯彻教育部关于推进教育数字化转型的战略部署，持续推进“智慧校园”建设，学校秉持“以师生为中心”的服务理念，精心打造的“一网通办”智慧校园平台已基本建成，现定于近期将上线试运行。这一平台的搭建标志着我校信息化建设迈入新阶段。

一、平台目标与定位

“一网通办”平台是我校数字化转型的重要基础设施，旨在打破部门间信息壁垒，整合线上线下服务资源，构建统一的网上服务门户。平台汇聚覆盖多个领域的服务事项，以实现“数据多跑路、师生少跑腿”为目标，为广大师生提供“一站式、一体化、智能化”的便捷服务。

二、平台相关服务内容

1.统一身份认证：通过统一身份认证平台，实现使用一套账号密码，一次登录即可访问多个应用系统。

2.一站式服务大厅：首批上线试运行部分高频服务事项，涵盖财务报账系统、OA办公系统、邮件系统、教务系统、西美AI、WebVPN等22个业务系统及30个业务办理流程。

3.个人数据中心：会议代办、邮件接收、图书借阅、一卡通余额等数据实时更新。

4.智能提醒服务：重要事项主动推送，审批进度实时可查，待办事项及时提醒。

三、具体上线运行时间

平台将于2025年7月14日（星期一）上午9:00开始试运行。试运行期间将收集师生使用反馈，持续优化系统功能，后续将正式上线运行。

四、平台登录访问方式

（一）电脑PC端访问

 打开西安美术学院官方网站(https://www.xafa.edu.cn)点击首页右上角显著位置的“一网通办”入口图标。

或直接访问平台网址（https://ehall.xafa.edu.cn）。

（二）移动端访问

首次登录移动端，请先访问PC端，按引导修改密码为强密码并绑定手机号，绑定成功后即可通过移动端访问。

“一网通办”移动端必须通过企业微信登录使用，因而使用时需先在手机上下载企业微信APP。首次登录使用，需要做一次账号绑定。（具体操作流程详见后附件）。

五、试运行期间重要说明

1.“试运行”性质：平台处于测试磨合阶段，系统功能、业务流程、用户体验等仍在持续优化完善中。在此期间，线上服务与部分线下传统办理方式将并行运行。师生可根据需要选择办理渠道。

2.问题与反馈：欢迎全体师生在试用过程中积极反馈平台使用过程中遇到的问题、使用不畅之处以及改进建议。您的反馈对平台优化至关重要。

反馈渠道：

（1） 意见建议反馈邮箱：xinxizhongxin@xafa.edu.cn。

（2） 技术支持与业务咨询电话：029-88232897（上午9:00-11:00，下午15:00-17:00），联系人：杜松。

（3） 工作联系群：在“2025宣传信息工作交流微信群”内反馈，由专人进行问题回复。

3.功能迭代更新：试运行期间，平台将根据师生反馈和测试情况，不断修复问题、优化流程、更新迭代功能模块，并陆续上线更多服务事项。

4.密码安全：请妥善保管个人账号密码，首次登录后请及时修改初始密码。不要将账号借予他人使用。

六、具体工作要求

  一是高度重视，积极推广。各单位要充分认识“一网通办” 平台建设的重要意义，积极宣传推广，鼓励引导师生优先通过平台办理相关业务，提高平台使用率。

   二是认真试用，及时反馈。全体师生员工是平台的使用者和检验者，请主动试用平台功能，勇于发现问题，积极提出建设性意见。三是协同配合，持续优化。各相关职能部门要指定专人负责平台对应服务事项的线上审批、咨询解答及问题处理，主动梳理业务流程，加强与信息中心的沟通协作，共同推动平台服务质量的持续提升。

“一网通办”平台的上线试运行是我校提升治理能力现代化水平、优化育人环境的重要实践。我们期待通过这一平台，为师生提供更优质的服务体验，为学校高质量发展注入新动能，让信息化成果更好地惠及每一位师生。